전기요금 조회 방법 (한전 전기요금 조회·확인)
- 한전ON 웹사이트·앱: online.kepco.co.kr에 로그인하면 첫 화면에서 이번 달 사용량과 요금을 바로 볼 수 있습니다. 간편인증(민간인증서)으로도 로그인됩니다.
- 고객번호로 조회: 한전ON의 ‘요금조회/납부’ 메뉴에서 고객번호를 등록하면 지난 청구서와 납부 내역까지 확인됩니다.
- 전화: 123에 걸어 고객번호나 주소로 조회할 수 있습니다.
아파트 관리비에 전기요금이 포함된 세대는 한전이 아니라 관리사무소 고지서로 확인합니다. 이 경우 세대별 사용량은 관리비 고지서의 전기 사용량 항목에 나옵니다.
전기요금 고객번호 조회 방법
고객번호는 전기요금 청구서(종이·모바일·이메일) 상단에 적힌 10자리 번호입니다. 청구서가 없으면 한전ON의 ‘고객번호 등록/조회’ 메뉴에서 본인 인증 뒤 확인하거나, 123에 주소를 알려 확인할 수 있습니다. 고객번호는 개인정보이므로 이 사이트를 포함해 다른 곳에 입력하지 마세요.
전기요금 실시간 조회
원격검침(AMI) 계량기가 설치된 집은 한전ON 앱에서 시간대별 사용량과 이번 달 예상 요금을 볼 수 있습니다. 한전은 누진 단계가 바뀔 때 알려주는 ‘주택용 누진 단계 변경 실시간 알림 서비스’도 2026년에 약 230만 가구 대상으로 시범 운영하고 있습니다. 계량기가 원격검침이 아니면 실시간 조회가 되지 않으니, 계량기 숫자를 직접 읽어 계산기에 넣어 보세요.
전기요금 납부 방법 (카드납부·한전 납부)
- 한전ON 카드납부: 요금조회/납부 메뉴에서 신용·체크카드로 냅니다.
- 가상계좌·은행 창구·ATM: 청구서에 적힌 납부 계좌로 이체합니다.
- 간편결제·앱: 각 카드사·간편결제 앱의 공과금 납부 메뉴를 이용할 수 있습니다.
미납 시 연체료가 붙습니다. 소상공인·뿌리기업은 2026년 한전ON에서 분할납부 신청을 받고 있습니다(한전ON 공지).
전기요금 자동이체 신청과 할인
은행 계좌 자동이체를 신청하면 전월 납부액의 1%(최대 1,000원)를 다음 달 요금에서 빼 줍니다. 한전ON의 ‘요금납부/자동이체’ 메뉴나 거래 은행, 123에서 신청할 수 있습니다. 카드 자동납부는 카드사 정책에 따라 혜택이 다르니 카드사에 확인하세요. 할인 효과는 계산기의 자동이체 옵션으로 미리 볼 수 있습니다.
전기요금 명의변경
집을 사거나 세입자가 바뀌면 전기 사용 계약자 명의를 바꿔야 할인 신청과 요금 조회를 본인 이름으로 할 수 있습니다. 한전ON의 ‘명의변경’ 메뉴에서 신청하거나 123에 전화합니다. 이사 날 정산은 이사 정산 계산을 참고하세요.
청구서 받는 방법 바꾸기
종이 청구서를 모바일·이메일 청구서로 바꾸려면 한전ON의 ‘청구서 변경’ 메뉴를 이용합니다.
한전 고객센터 전화번호 (전기요금 고객센터)
한전 고객센터는 국번 없이 123이며 24시간 상담합니다. 정전·전기 고장 신고, 요금 문의, 이사 정산, 명의변경, 복지할인 신청을 모두 이 번호로 할 수 있습니다. 한전ON 1:1 상담과 챗봇 상담도 있습니다.
확인한 자료
- 한전ON: 메뉴 구성, 고객센터 번호, 공지 (2026-10-22 확인)
- 한전ON 전기요금계산기 유의사항: 자동이체 할인 계산식
- 한전 실시간 누진 단계 알림 서비스 시범 운영: 2026년 8월 7일 뉴스1 보도